Eine benutzerfreundliche Website nimmt ihren Besuchern eigentlich die meiste Arbeit ab. Über eine gut sortierte Navigation oder Schlagworte sollte es so einfach wie möglich sein, ans Ziel zu gelangen. Geben Navigation und Kategorien jedoch wenig her oder gibt es einfach zu viele Inhalte, springen Besucher im schlimmsten Fall ab. Im günstigsten Fall nutzen sie jedoch die Suchfunktion – klasse, wenn sie das Gesuchte daraufhin finden! Aber was geschieht eigentlich mit denen, die keine Ergebnisse erzielt haben?
Wie erfährt man als Website-Betreiber überhaupt, was on-page gesucht wird?
Google Analytics schafft hier Abhilfe. Mit einigen einfachen Schritten lässt sich die Funktion Site Search einrichten, die sämtliche Suchanfragen, die auf der Webseite durchgeführt wurden, analysiert.
Wie richte ich Analytics Site Search ein?
Such-Parameter identifizieren
Zunächst beginnen Sie mit einer Suche auf Ihrer Website und sehen sich die URL ganz oben im Browser-URL-Feld genau an. Oftmals ist an die Domain ein “search”, “s” oder “q” angehangen – gefolgt vom zuvor gesuchten Begriff. Diesen Parameter notiert man sich nun für den nächsten Schritt.
Site Search aktivieren
Voraussetzung für die SiteSearch-Analyse ist natürlich ein Google Analytics Account, der mit der Webseite verbunden ist. Erst dann lässt sich Site Search aktivieren.
Nach dem Login in Google Analytics klickt man rechts oben auf den Punkt Verwaltung. Nun wählt man das entsprechende Konto das zur Website gehört aus und klickt sich weiter durch bis zu dem Profil, für das Site Search aktiviert werden soll. Hier klickt man auf den rechten Reiter Profileinstellungen. Ganz unten klickt man nun “Site Search protokollieren” an, gibt den zuvor ermittelten Suchparameter ein (in diesem Fall ein kleines “s”) und klickt auf “Anwenden”. Ab jetzt können bis zu 48 Stunden vergehen, bis das Sammeln der entsprechenden Daten beginnt.
Site Search Daten analysieren
Ist die Erfassung der SiteSearch-Daten erst einmal in vollem Gang, kann man sich den Bericht dazu ansehen. Zu finden ist dieser im Analytics Konto auf dem Reiter Content unter Site Search.
Diese gewonnen Daten geben einem Aufschlüsse drüber, was unter Umständen auf der Startseite fehlen könnte oder überhaupt relevant für die Besucher ist – in diesem Fall sind das Informationen zu YouTube Videos, aktuellen Zahlen, Adwords und den neuen erweiterten Kampagnen. Gleicht man die gesuchten Begriffe mit den bereitgestellten Informationen ab, erfährt man wie besucherfreundlich die eigene Website ist – und siehe da: zu allen gesuchten Worten haben wir auch Artikel :)
Albina
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